Gemini 常见问题解析
Gemini 是什么？
Gemini 是一家受监管的加密货币交易所和托管机构，由 Tyler Winklevoss 和 Cameron Winklevoss 兄弟于 2014 年创立。它不仅仅是一个简单的交易平台，更致力于为个人和机构客户打造一个安全、合规且用户友好的生态系统，方便他们进行数字资产的买卖、存储、赚取利息以及其他相关操作。
Gemini 的核心目标是弥合传统金融与新兴加密货币世界之间的差距。为了实现这一目标，Gemini 将合规性置于首位，力求在监管框架内稳健运营。 作为一家信托公司，Gemini 获得了纽约州金融服务部 (NYDFS) 的许可并接受其严格监管，这意味着 Gemini 必须满足资本储备、网络安全以及客户资产保护等方面的严格要求。这种合规性使其在加密货币领域脱颖而出，为用户提供额外的安全保障，并有助于建立对数字资产的信任。
Gemini 提供的服务范围广泛，包括：
- 加密货币交易： 支持包括比特币 (BTC)、以太坊 (ETH)、莱特币 (LTC) 等多种主流加密货币的交易，以及新兴的 DeFi 代币。
- Gemini Earn： 允许用户将持有的加密货币借出，以赚取利息，类似传统银行的存款服务。
- Gemini Custody： 为机构投资者提供安全的加密货币托管服务，采用多层安全措施，包括冷存储和多重签名技术。
- Gemini Pay： 一种数字支付解决方案，允许用户使用加密货币进行日常消费。
- Gemini Dollar (GUSD)： 一种与美元 1:1 挂钩的稳定币，旨在提供一种更加稳定的数字货币，用于交易和支付。
Gemini 还提供高级交易界面、API 接口以及移动应用程序，以满足不同用户的需求。 其用户界面设计简洁直观，即使是加密货币新手也能轻松上手。 同时，Gemini 持续致力于创新，不断推出新的产品和服务，以适应快速发展的加密货币市场。
如何在 Gemini 上开设账户？
在 Gemini 上开设账户是一个涉及多个步骤的过程，旨在确保用户身份的真实性并符合相关的金融法规。为了保障平台安全和合规性，Gemini 需要收集并验证用户的个人信息。通常，你需要提供以下详细信息：
- 个人信息： 包括你的全名、详细居住地址（包括街道地址、城市、省/州、邮政编码）、准确的出生日期、常用的联系电话号码和有效的电子邮件地址。这些信息对于建立你的账户档案至关重要。
- 身份证明： 你需要上传清晰且完整的政府颁发的有效身份证明文件的高质量扫描件或照片，例如护照（包含照片页和签名页）、驾驶执照（正反面都需要）或国民身份证（同样需要正反面）。请确保文件上的所有信息清晰可见，且未过期。
- 居住证明： 为了验证你提供的地址的真实性，你可能需要提供近期的（通常是三个月内的）水电费账单、银行对账单、信用卡对账单、房屋租赁协议或由政府机构颁发的官方信函。这些文件必须清楚地显示你的姓名和注册地址。
- 社会安全号码 (SSN) 或税务识别号 (TIN)： 根据你所在的司法管辖区（尤其是在美国），Gemini 可能需要你的 SSN 或 TIN 用于税务报告目的，以符合美国国税局 (IRS) 的规定。提供此信息有助于Gemini履行其税务报告义务。
完成注册并提交所有必需的信息后，Gemini 会启动身份验证流程。 这可能包括验证你的身份证明文件和居住证明的真实性，以及进行额外的安全检查。 Gemini可能会使用第三方身份验证服务来加速和增强验证过程。 在验证通过后，你的账户将被激活，你就可以开始在平台上进行加密货币的交易、存储和管理。
Gemini 支持哪些加密货币？
Gemini 是一家受监管的数字资产交易所，为用户提供安全可靠的加密货币交易平台。Gemini 平台支持多种主流及新兴的加密货币，并致力于持续扩展其支持的数字资产种类。为了满足不同投资者的需求，Gemini 会定期评估并增加新的币种。
目前，Gemini 支持的加密货币包括：
- 比特币 (BTC): 作为市值最大的加密货币，比特币是区块链技术的先驱，被广泛认为是数字黄金。
- 以太坊 (ETH): 以太坊是一个开源的区块链平台，支持智能合约和去中心化应用程序 (DApps) 的开发。
- 莱特币 (LTC): 莱特币是比特币的一个早期分叉，旨在提供更快的交易确认速度和不同的挖矿算法。
- 比特币现金 (BCH): 比特币现金是比特币的另一个分叉，旨在增加区块大小，以提高交易吞吐量。
- Zcash (ZEC): Zcash 是一种注重隐私的加密货币，使用零知识证明技术来保护交易的匿名性。
- Chainlink (LINK): Chainlink 是一个去中心化的预言机网络，为智能合约提供链下数据。
- Basic Attention Token (BAT): Basic Attention Token 是 Brave 浏览器生态系统中的实用型代币，用于奖励用户观看广告并支持内容创作者。
- Filecoin (FIL): Filecoin 是一个去中心化的存储网络，允许用户出租其未使用的存储空间。
- Dai (DAI): Dai 是一种与美元挂钩的去中心化稳定币，由 MakerDAO 协议发行。
- Gemini Dollar (GUSD): Gemini Dollar 是由 Gemini Trust Company 发行的与美元 1:1 挂钩的稳定币，受美国监管。
- 其他 ERC-20 代币: Gemini 还支持基于以太坊区块链的多种 ERC-20 标准代币。ERC-20 定义了一套代币标准，使得在以太坊网络上创建和交易代币更加容易。
需要注意的是，Gemini 支持的加密货币列表会根据市场情况和监管要求进行调整。为了获取最新和最准确的币种支持列表，建议您定期访问 Gemini 官方网站（ www.gemini.com ）或下载 Gemini 移动应用程序，以便随时了解最新动态。Gemini 可能会根据不同地区用户的监管要求，提供不同的币种选择。
如何在 Gemini 上进行交易？
Gemini 提供多种交易方式，旨在满足不同经验水平和交易需求的用户。无论您是加密货币新手还是资深交易者，Gemini 都能提供合适的交易工具和平台。
- Web 平台和移动应用： Gemini 提供直观且用户友好的 Web 平台和移动应用程序（适用于 iOS 和 Android），让您可以随时随地轻松安全地进行交易。 通过这些平台，您可以使用包括限价单、市价单和止损单在内的多种订单类型，以便根据您的交易策略和风险承受能力灵活地执行交易。 限价单允许您指定希望购买或出售资产的价格，而市价单会立即以当前最佳可用价格执行交易。 止损单则可以帮助您限制潜在损失，并在价格达到特定水平时自动出售资产。 Gemini 的 Web 平台和移动应用程序都提供实时的市场数据、交易历史记录和账户管理功能，确保您始终能够掌控您的投资。
- API（应用程序编程接口）： 对于经验丰富的交易者、算法交易者以及机构客户，Gemini 提供一套强大的 API，允许他们自动化交易策略，并无缝地将 Gemini 的服务集成到他们自己的系统中。 Gemini API 支持多种编程语言和高级交易功能，例如批量订单执行、高级图表数据和实时市场信息。 通过使用 API，交易者可以创建定制的交易机器人，并根据预定义的规则自动执行交易。 这对于希望利用市场机会并最大限度地提高交易效率的专业交易者尤其有用。 Gemini API 提供 REST 和 WebSocket 两种接口，满足不同的连接需求和数据传输速度要求。
- ActiveTrader™： ActiveTrader™ 是 Gemini 专门为高频交易者和专业交易者设计的专业交易平台。 它提供一套增强的功能，包括更高级的图表工具、多种订单类型（如冰山订单、只挂单订单等）以及极具竞争力的交易费用结构。 ActiveTrader™ 界面允许交易者同时监控多个市场、访问深度订单簿数据，并快速执行交易。 该平台还提供可定制的图表工具，支持多种技术指标和绘图选项，帮助交易者进行深入的市场分析。 ActiveTrader™ 的低延迟执行引擎确保交易能够快速准确地执行，最大限度地减少滑点并提高盈利能力。 为了满足合规性要求，ActiveTrader™ 还提供全面的审计跟踪和报告功能。
Gemini 的费用结构是怎样的？
Gemini 的费用结构根据多种因素而定，主要包括交易量、交易方式以及所使用的平台类型。理解这些费用构成，有助于优化交易策略，降低交易成本。
- 交易费用： Gemini 对每笔执行的交易收取交易费用。这种费用通常采用阶梯式定价模式，具体费率与过去 30 天内的交易量直接相关。交易量越大，适用的费用率越低。这种机制旨在鼓励高频交易者和机构投资者使用 Gemini 平台。交易费用是 Gemini 收入的主要来源之一，也直接影响用户的盈利能力。
- 提款费用： 当用户将加密货币从 Gemini 平台转移到外部钱包时，Gemini 可能会收取提款费用。这种费用并非固定不变，而是会根据具体币种以及当前区块链网络的拥堵程度而波动。网络拥堵时，矿工费用会上升，导致提款成本增加。用户在提款前应仔细查看费用信息，以避免不必要的支出。部分特定加密货币可能享有更低的提款费用，甚至免费提款的优惠。
- 存款费用： 通常情况下，Gemini 不会对加密货币存款收取费用。这意味着用户可以将加密货币从其他钱包或交易所免费转移到 Gemini 账户。然而，如果用户选择通过银行转账进行存款，则可能会产生相关的银行费用。这些银行费用并非由 Gemini 收取，而是由银行收取，具体金额取决于银行的收费标准和转账金额。用户应提前了解银行的收费政策，以便选择最经济的存款方式。
- ActiveTrader™ 费用： Gemini 提供了一个名为 ActiveTrader™ 的专业交易平台，该平台拥有独立的费用结构。相较于标准的 Web 平台和移动应用程序，ActiveTrader™ 通常提供更具竞争力的费用率。ActiveTrader™ 平台专为活跃交易者设计，提供高级图表工具、订单类型和更深入的市场分析功能。较低的费用率有助于提高活跃交易者的盈利空间。用户可以通过 Gemini 网站或应用程序开通 ActiveTrader™ 账户。
为了获取最准确、最新的费用信息，强烈建议直接访问 Gemini 的官方网站或移动应用程序。费用结构可能会定期更新，以适应市场变化和监管要求。通过官方渠道获取的信息始终是最可靠的。用户还应关注 Gemini 发布的任何费用调整公告，以便及时了解最新情况。
Gemini 如何保证安全？
Gemini 将安全性置于核心地位，采取多层次的安全措施，旨在构建一个值得信赖的数字资产平台，全面保护用户的资金和个人数据。这些措施从物理安全到网络安全，再到监管合规，覆盖了各个层面。
- 冷存储： Gemini 将绝大部分用户的加密货币资产安全地存储在离线冷存储系统中。这种隔离于互联网的方式，极大程度地降低了遭受黑客攻击的风险，有效防止未经授权的访问和潜在的数字资产盗窃。冷存储的安全性远高于在线热钱包，成为Gemini保障用户资产安全的基石。
- 多重签名 (Multi-Sig)： Gemini 采用先进的多重签名技术来授权加密货币交易。这意味着任何资金转移都需要获得多个授权方的批准，而非单一密钥持有者。这种机制有效防止了单点故障风险，即使单个密钥被泄露，攻击者也无法独立发起交易。多重签名显著提高了交易的安全性和透明度。
- 双因素认证 (2FA)： Gemini 强烈建议用户启用双因素认证，这是一种额外的安全保障措施。在用户登录账户时，除了输入密码外，还需要提供来自其移动设备的验证码。这通常通过短信、身份验证器应用程序（如 Google Authenticator 或 Authy）或硬件安全密钥（如 YubiKey）实现。即使攻击者获得了用户的密码，没有第二个验证因素也无法访问其账户。
- 定期安全审计： Gemini 定期委托独立的第三方安全公司进行全面的安全审计。这些审计旨在识别平台中潜在的安全漏洞和弱点，涵盖代码审查、渗透测试、基础设施评估等方面。通过及时发现并修复这些漏洞，Gemini 可以不断提升其安全防御能力，有效应对不断演变的网络威胁。
- 保险： Gemini 对存储在其平台上的部分数字资产进行保险，以应对潜在的盗窃或损失事件。虽然保险范围可能存在限制，但它为用户提供了一层额外的保障，可以在极端情况下弥补损失。保险并非万能，用户仍需采取自身的安全措施。具体的保险条款和覆盖范围可在Gemini的官方网站上查阅。
- 合规性： 作为一家受监管的信托公司，Gemini 必须严格遵守各项金融监管要求，包括反洗钱 (AML) 和了解你的客户 (KYC) 规定。这些规定要求 Gemini 验证用户身份，监控交易活动，并向监管机构报告可疑行为。合规性不仅有助于防止非法活动，也提升了平台的透明度和可信度，为用户创造了更加安全放心的交易环境。
如何联系 Gemini 的客服？
Gemini 为用户提供多渠道的客户支持服务，旨在高效解决用户在使用过程中遇到的问题，并提供必要的平台信息。
- 帮助中心： Gemini 设有全面的帮助中心，其中收录了大量关于平台功能、交易机制、账户安全措施以及常见问题的详细解答。用户可以通过搜索或浏览相关主题，快速找到所需信息，解决常见疑问。
- 电子邮件： 用户可以通过发送电子邮件至 Gemini 的客服团队指定邮箱，详细描述遇到的问题或需要咨询的内容。客服团队将在收到邮件后尽快回复，提供专业的技术支持和问题解决方案。请确保在邮件中提供详细的账户信息和问题描述，以便客服团队能够更准确地定位问题并提供帮助。
- 在线聊天： Gemini 会不定期提供在线聊天支持服务，用户可以通过在线聊天窗口与客服人员进行实时沟通。这种方式可以快速解决紧急问题，并获得即时反馈。请关注 Gemini 官方公告，了解在线聊天服务的开放时间。
- 社交媒体： 用户可以在主流社交媒体平台上关注 Gemini 官方账号，及时获取平台最新动态、活动信息和安全提示。部分情况下，用户也可以通过社交媒体平台向 Gemini 官方账号发送消息，获取初步的问题解答和引导。
Gemini Dollar (GUSD) 是什么？
Gemini Dollar (GUSD) 是一种与美元 1:1 锚定的中心化稳定币，由受监管的加密货币交易所和托管机构 Gemini Trust Company, LLC 发行。GUSD 的核心目标是为数字资产交易生态系统引入价格稳定性，降低加密货币市场固有的波动性风险。这使得 GUSD 成为交易者、机构投资者和普通用户在加密货币领域进行价值转移、价值存储和日常交易的理想选择。GUSD 的合规性和透明度是其关键特征。
GUSD 的价值由储备中持有的美元提供完全支持。每一枚流通中的 GUSD 代币都对应着 Gemini 银行账户中实际存储的 1 美元。这种 1:1 的挂钩关系确保了 GUSD 的稳定性和可靠性。为了维护透明度和信任，GUSD 的美元储备会定期接受独立的第三方审计，由专业的注册会计师事务所进行评估。审计报告公开透明，用户可以随时查阅，验证 GUSD 储备的充足性，从而增强了用户对该稳定币的信心。
GUSD 可以广泛应用于各种场景。用户可以利用 GUSD 在加密货币交易所进行交易，快速转移资金，避免传统金融体系的繁琐流程和高额费用。同时，GUSD 也可以作为一种价值存储工具，帮助用户在加密货币市场波动期间保值。GUSD 还可以在去中心化金融（DeFi）协议中使用，参与借贷、流动性挖矿等活动，获取收益。由于其稳定性和合规性，GUSD 也逐渐被越来越多的商家接受，用于在线支付和跨境支付等商业活动。
Gemini Staking 服务是什么？
Gemini 提供 Staking 服务，允许用户通过持有特定的加密货币来赚取奖励。这项服务旨在简化参与区块链网络验证过程的方式，并为用户提供被动收入的机会。
通过参与 Staking，用户实质上是将他们的数字资产委托给 Gemini。Gemini 作为验证节点，会将这些委托的资产用于验证相应的区块链网络上的交易并维护其安全性和运作。这个过程对于区块链的共识机制至关重要，有助于确保交易的有效性和网络的稳定性。
作为对用户委托资产的回报，用户可以获得 Staking 奖励。奖励的多少取决于多个因素，包括但不限于所 Staking 的加密货币种类、Staking 的时间长度、网络当前的 Staking 比例，以及 Gemini 平台设定的特定奖励规则。不同的加密货币通常具有不同的 Staking 奖励率，Staking 周期越长，通常获得的奖励也越高。用户应该仔细研究每个币种的 Staking 规则和潜在回报，以便做出明智的决策。
需要注意的是，Staking 涉及到一定的风险。虽然 Gemini 会采取安全措施来保护用户资产，但区块链技术和加密货币市场本身存在固有风险，例如价格波动、网络攻击或共识机制的改变等。用户在参与 Staking 之前应该充分了解这些风险，并评估自己的风险承受能力。
Gemini Earn 服务是什么？
Gemini Earn 服务是一项加密货币借贷计划，允许用户通过将他们的数字资产借给 Gemini 来赚取利息。用户可以将指定的加密货币，如比特币 (BTC)、以太坊 (ETH) 或 Gemini Dollar (GUSD)，存入 Gemini Earn 账户。Gemini 作为中间人，会将这些数字资产借给经过审查的机构借款人，例如交易公司、做市商和对冲基金。这些机构借款人通常需要借入加密货币以进行交易、套利或满足其他业务需求。
作为提供借贷服务的交换，Gemini 会向用户支付利息。利息的具体利率取决于多种因素，包括所借加密货币的类型、市场供需状况以及借款人的信用风险评估。用户需要仔细评估 Gemini Earn 的条款和条件，了解不同加密货币的预期收益率，以及利率可能随时间变化的情况。
参与 Gemini Earn 服务并非没有风险。最主要的风险是潜在的本金损失。虽然 Gemini 会对借款人进行尽职调查，并采取一定的风险管理措施，但仍然存在借款人违约或无力偿还债务的风险。加密货币市场本身具有高度波动性，市场价格的剧烈波动可能会影响借款人的财务状况，从而增加违约风险。用户应充分了解这些风险，并根据自身的风险承受能力做出明智的决策。Gemini Earn 不同于传统的银行存款，不受 FDIC 等机构的保险保障。因此，用户需要权衡潜在收益与固有风险，谨慎参与。
